Optique Simonnet à domicile
« Ce service est proposé à tous ceux qui le souhaitent et intéresse tout spécialement les personnes âgées, à mobilité réduite ou résidant en EHPAD. Il s’agit véritablement d’une extension mobile de notre magasin du centre-ville qui apporte l’ensemble de nos services à domicile. » souligne Arnaud Bouchet.
Pour qui ?
Certaines personnes ne peuvent pas se rendre au magasin pour différentes raisons :
Personnes âgées dans des établissements spécialisés (EHPAD, hôpital, maison de retraite….)
Pas de moyen de locomotion
Problèmes de santé divers
Temps
Pour toutes ces personnes nous avons mis au point un service optique à domicile.
Méthodologie du service
La personne prend contact au magasin par téléphone ou mail
Nous lui posons des questions pour évaluer ses besoins
Nous convenons d’un rendez-vous
Nous nous déplaçons chez la personne avec le matériel nécessaire et un choix varié de montures
Nous prenons nos mesures et faisons essayer les montures
La personne fait son choix de montures et de verres
L’équipement est apporté à domicile 7 jours à 10 jours plus tard et ajusté sur place
Nous faisons un point 1 semaine plus tard par téléphone ou physiquement